Snipzilla Templates for Jira
含動態代碼的罐頭回覆
更快回覆，無論在 Jira 或其他各處。
為 Jira 與 Jira Service Management 打造的回覆範本，會自動填入：工單欄位、 日期、填空與可重複使用的區塊。在任何工單上選取範本、檢視、發佈。原本要五分鐘， 現在只要一次點擊。
10 位使用者以內的團隊免費。每次安裝都自動享有 30 天免費試用，由 Atlassian 管理。
一則回覆所需的一切
會自動填入的代碼
工單欄位、自訂欄位、名字、含位移與格式的日期與時間，在您選取範本的當下就從工單即時解析。
填空與選項
提示、下拉選單、可選段落與擇一選項，讓一個範本變成上百則精準回覆。所有空格填妥前無法發佈。
巢狀範本
維護一個簽名或頁尾範本，即可在各處引用。改一次，每則回覆都跟著更新。
為團隊打造
個人、專案與全域範圍；彩色資料夾；釘選的最愛；由成員或 Jira 群組管理的角色。個人範本永遠保持私密。
為服務台而生
在服務專案上提供明確的客戶回覆與內部備註按鈕，並依工單類型建議合適的範本。
管理員洞察
團隊整體的使用概況、完整的活動記錄、全公司匯入與資料夾管理，全部在 Jira 設定中。
運作方式
選取、填入、發佈
打開任何議題，從面板選取範本，代碼就會從即時工單解析：報告者名字、狀態、日期、自訂欄位。填妥任何空格，自由調整預覽，然後以客戶回覆或內部備註發佈。已儲存的範本永遠不會改變。
無需學習語法即可撰寫範本
編輯器可從下拉選單插入每一種代碼：議題欄位、任意格式的日期、填空、下拉選項、可選段落、隨機變化、其他範本、表情符號，甚至數學運算。回覆支援粗體、斜體、清單、連結、標題與彩色 Jira 面板。
像團隊資產一樣治理
管理者可個別指派或透過 Jira 群組指派，掌管共用範本庫。彩色資料夾讓數百個範本仍易於瀏覽，最常使用的會浮到最上方，並會依工單類型提供建議。管理員可看到使用洞察與三年的活動記錄。
您的資料仍屬於您
一切都在 Atlassian 基礎架構上運作：資料零外流、無外部服務、無第三方分析、無瀏覽器擴充功能。隨時可將整個範本庫匯出為 JSON、以原始範圍還原，並與 Snipzilla 桌面應用程式互相往返。
在 Atlassian 上運作
資料零外流：您的範本永遠不會離開 Atlassian 的基礎架構。沒有外部伺服器、 沒有第三方分析，每個動作都使用登入使用者本身的權限。
11 種語言
整個應用程式會依每位使用者的 Jira 語言顯示：英文、德文、西班牙文、法文、義大利文、荷蘭文、波蘭文、葡萄牙文、日文、韓文與繁體中文。內建淺色與深色佈景主題。
不扣留資料
若訂閱失效，範本仍可見、發佈也持續可用。匯出隨時可用，已關閉的 Atlassian 帳戶會自動清除。
前往 Atlassian Marketplace 取得
幾分鐘內即可從 Marketplace 安裝，計費與更新皆由 Atlassian 管理。10 位使用者以下的團隊免費。
把您的範本帶到每一處
匯出可與 Snipzilla 互相往返， 也就是我們的桌面文字展開工具：您的團隊在 Jira 撰寫的相同回覆，也能用在電子郵件、 聊天與其他每個應用程式，只要輸入簡短觸發詞就能在任何地方展開。
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