Polityka Prywatności

1. Dane, które zbieramy

Zbieramy tylko to, co niezbędne do świadczenia usługi:

• Dane konta: Twój adres e-mail i profil, przekazane przez Auth0 podczas logowania.
• Identyfikator urządzenia: stabilny, losowo generowany UUID przechowywany lokalnie na Twoim urządzeniu. Służy do powiązania Twojej sesji z subskrypcją.
• Twoje dane: dane, które tworzysz (takie jak Twoje fragmenty Snipzilli) są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu. Synchronizacja w chmurze jest automatycznie włączana dla planów Trial, Premium i Firmowego, i przechowuje zaszyfrowaną kopię na naszych serwerach.
• Dane subskrypcji i rozliczeń: w całości zarządzane przez Stripe. Przechowujemy jedynie Twój plan i status subskrypcji; nigdy nie widzimy ani nie zapisujemy danych Twojej karty płatniczej.
• Dane użytkowania: liczniki żądań AI Asystenta, używane do egzekwowania miesięcznego limitu. Statystyki użytkowania funkcji są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu i nigdy nie są przesyłane na nasze serwery.
• Dane opinii: gdy przesyłasz opinie przez aplikację, zbieramy również wersję aplikacji, system operacyjny i plan subskrypcji, aby pomóc nam odtworzyć i priorytetyzować problemy.
• Informacje o zamówieniu w sklepie: gdy składasz zamówienie w naszym sklepie, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres dostawy. Dane te są przekazywane naszemu operatorowi płatności i naszemu partnerowi produkcyjnemu wyłącznie w celu przetworzenia płatności oraz wykonania i wysyłki Twojego zamówienia.
• Numer telefonu do zamówienia w sklepie: przy składaniu zamówienia w sklepie możesz opcjonalnie podać numer telefonu. Jeśli go podasz, zostanie przekazany bezpośrednio do naszego partnera produkcyjnego w celu umożliwienia powiadomień o dostawie od kuriera. ZillaSoft nie przechowuje Twojego numeru telefonu.
• Dane aplikacji z marketplace'ów (Snipzilla Templates for Jira, Zendesk i Freshdesk): nasze aplikacje z marketplace'ów dla działów obsługi klienta przechowują szablony odpowiedzi tworzone przez Twój zespół wraz z identyfikatorami użytkowników platformy hostującej, potrzebnymi do zapisania właścicieli szablonów, bibliotek osobistych i wpisów dziennika aktywności. Dane te są przechowywane wewnątrz Twojego własnego środowiska Jira, Zendesk lub Freshdesk i nigdy nie są przesyłane do ZillaSoft. Gdy stosujesz szablon, aplikacja odczytuje odpowiednie pola zgłoszenia, aby go wypełnić, i zapisuje powstałą odpowiedź, korzystając wyłącznie z Twoich własnych uprawnień na tej platformie. Ta sama zasada dotyczy każdej aplikacji z marketplace'u, którą wydamy w przyszłości: jej dane pozostają na platformie hostującej, a nie u nas.
• Dane rozszerzenia przeglądarki (Snipzilla dla Chrome, Edge i Firefox): rozszerzenie przechowuje Twoją bibliotekę fragmentów i ustawienia w magazynie rozszerzeń Twojej przeglądarki. W planie darmowym te dane nigdy nie opuszczają Twojej przeglądarki. W planach z synchronizacją w chmurze Twoje fragmenty są szyfrowane end-to-end na Twoim urządzeniu przed wysłaniem, dokładnie tak jak w aplikacji desktopowej. Rozszerzenie odczytuje stronę, na której piszesz, wyłącznie po to, aby wykryć wpisany przez Ciebie skrót i wstawić tam Twój fragment; stronę opuszcza tylko nazwa rozpoznanego skrótu, a schowek jest odczytywany wyłącznie w chwili, gdy rozwijany przez Ciebie fragment używa znacznika schowka.

2. Jak używamy Twoich danych

• Do dostarczania, utrzymania i ulepszania naszych produktów
• Do weryfikacji statusu subskrypcji i egzekwowania limitów planu
• Do synchronizacji danych między urządzeniami (tylko Trial, Premium i Firmowy)
• Do wysyłania komunikacji serwisowej i produktowej, w tym wiadomości wdrożeniowych, przypomnień o odnowieniu, paragonów, zmian subskrypcji i powiadomień dotyczących konta. Bez e-maili marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody
• Do odpowiadania na prośby o wsparcie, które do nas wysyłasz
• W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi. Zostaniesz powiadomiony z wyprzedzeniem o takim przekazaniu oraz o wszelkich zmianach w sposobie przetwarzania Twoich danych

Przetwarzamy Twoje dane tylko wtedy, gdy mamy ku temu wyraźny i uzasadniony powód. Oto jak to wygląda w praktyce:

• Dane konta i rozliczeń: potrzebujemy ich do świadczenia usługi, którą wykupiłeś. Bez nich nie możemy utworzyć Twojego konta ani przetworzyć subskrypcji.
• Dane użytkowania: używamy liczników żądań AI Asystenta wyłącznie do egzekwowania miesięcznego limitu Twojego planu. Jest to bezwzględnie konieczne do świadczenia usługi i nie może być wyłączone, gdy subskrypcja jest aktywna.
• E-maile marketingowe i newsletter: tylko za Twoją wyraźną zgodą. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, bez pytań.

3. Pliki cookie i pamięć lokalna

Używamy wyłącznie niezbędnej, funkcjonalnej pamięci przeglądarki. Nie używamy plików cookie reklamowych, marketingowych ani śledzących między witrynami. Jedyna analityka, której używamy, jest przyjazna prywatności i nie korzysta z plików cookie (Cloudflare Web Analytics, opisana w sekcji Usługi stron trzecich), i nie umieszcza żadnych plików cookie na Twoim urządzeniu. Poniższe elementy są przechowywane w Twojej przeglądarce, aby witryna działała; większość z nich nigdy nie opuszcza Twojego urządzenia.

• Preferencja motywu: Twój wybór motywu jasnego lub ciemnego, przechowywany w localStorage (klucz: "theme"). Pozostaje w przeglądarce i nigdy nie jest wysyłany na nasze serwery.
• Stan logowania: gdy się logujesz, zapisujemy mały wpis sesji w localStorage (klucz: "zs_user"), aby witryna mogła pokazać Cię jako zalogowanego i wyświetlić link do Twojego panelu.
• Tokeny uwierzytelniania: logowanie obsługuje Auth0, które przechowuje tokeny uwierzytelniania w localStorage Twojej przeglądarki, aby utrzymać Cię zalogowanym między wizytami. Są usuwane po wylogowaniu.
• Koszyk: produkty dodane w sklepie są zapisywane w localStorage (klucze: "zs_store_cart" i "zs_pending_cart"), aby koszyk był zachowany podczas przeglądania i realizacji zamówienia. Pozostaje w Twojej przeglądarce.
• Źródło odesłania: jeśli przychodzisz przez link z parametrami UTM (np. z reklamy lub witryny partnerskiej), te wartości są zapisywane w localStorage (klucze: "utm" i "zs_ref"). Służą wyłącznie do zrozumienia, które kanały przyciągają odwiedzających na stronę. Nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane. Możesz je usunąć w dowolnej chwili, czyszcząc pamięć lokalną przeglądarki.
• Wybór planu i stanowisk: plik cookie o nazwie "zs_plan" jest ustawiany po kliknięciu planu cenowego i przechowuje wybrany plan oraz cykl rozliczeniowy (np. "premium_annual"), aby proces płatności wstępnie wybrał Twój wybór. Wygasa po 30 dniach. Liczba stanowisk wybrana na stronie cennika jest również zapisywana w localStorage (klucze: "zs_premium_seats", "zs_standard_seats", "zs_enterprise_seats"). W żadnym z nich nie są przechowywane dane osobowe.
• Preferencja językowa: plik cookie o nazwie "zs_locale" jest ustawiany w celu zapamiętania preferowanego języka wyświetlania (np. "fr" lub "de"). Jest określany na podstawie ustawień językowych przeglądarki podczas pierwszej wizyty lub aktualizowany przy użyciu przełącznika języka. Wygasa po 30 dniach. W tym pliku cookie nie są przechowywane żadne dane osobowe. Ten plik cookie jest niezbędny do wyświetlania treści w wybranym języku i nie wymaga zgody użytkownika na mocy obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.
• Pozostałe dane funkcjonalne: używamy kilku krótkotrwałych wartości localStorage, aby nawigacja była płynna, na przykład do zapamiętania pozycji przewijania ("zs_scroll_y"), zakończenia przekierowania logowania ("auth_redirect_pending") i pokazania ekranu powitalnego raz po rejestracji ("wlc_from_dashboard", "wlc_session_id"). Nie zawierają one danych osobowych i pozostają w Twojej przeglądarce.

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane synchronizowane z naszymi serwerami są chronione szyfrowaniem end-to-end. Twoje zsynchronizowane dane (Twoje fragmenty w Snipzilli, zarówno z aplikacji desktopowej, jak i z rozszerzenia przeglądarki, oraz przypięte elementy i kolekcje w Stashzilli) są szyfrowane na Twoim urządzeniu za pomocą AES-256-GCM, zanim je opuszczą, przy użyciu klucza pochodzącego z Twojego osobistego kodu odzyskiwania. Serwer przechowuje wyłącznie zaszyfrowane dane i nie ma dostępu do Twojego klucza ani do treści w postaci jawnej. Twoje dane są izolowane od wszystkich innych użytkowników na poziomie bazy danych. Cały ruch synchronizacji jest dodatkowo zabezpieczony w tranzycie przez HTTPS. Dane są przechowywane w infrastrukturze znajdującej się w Europie.

Uwierzytelnianie jest zarządzane przez Auth0 przy użyciu standardowych w branży przepływów PKCE. Nie przechowujemy haseł.

Aplikacje Snipzilla Templates z marketplace'ów (Jira, Zendesk i Freshdesk): każda z tych aplikacji przechowuje wszystkie swoje dane w pamięci samej platformy hostującej (pamięć Forge firmy Atlassian, obiekty niestandardowe Zendesk, pamięć aplikacji Freshdesk), w infrastrukturze tej platformy. Aplikacje nie wykonują żadnych wychodzących połączeń sieciowych do ZillaSoft ani do jakiejkolwiek strony trzeciej (zero wysyłania danych na zewnątrz), więc nigdy nie otrzymujemy, nie widzimy ani nie przechowujemy Twoich szablonów, treści Twoich zgłoszeń ani Twoich identyfikatorów użytkowników platformy. Osobiste biblioteki szablonów może odczytać wyłącznie agent, który je utworzył, tam gdzie platforma hostująca egzekwuje reguły dostępu, a treść szablonów nigdy nie jest odczytywana na potrzeby analityki; wskaźniki użytkowania pokazywane administratorom to wyłącznie wartości liczbowe. Aplikacja dla Jira dodatkowo co tydzień uruchamia cykl raportowania danych osobowych za pośrednictwem oficjalnego API firmy Atlassian: gdy konto Atlassian zostaje dezaktywowane lub usunięte, powiązane z nim dane są usuwane automatycznie.

Uwaga dla użytkowników z UE i EOG: nasz serwer API (Railway) i baza danych (Neon) są hostowane w Europie. Uwierzytelnianie jest zarządzane przez Auth0 w ich europejskim dzierżawcy. Twoje główne dane konta pozostają w Europie. Jedynym wyjątkiem są nasze funkcje AI, które wysyłają tekst do API Anthropic w Stanach Zjednoczonych do przetworzenia: w Snipzilli, opis fragmentu, który wpisujesz dla AI Asystenta; w Stashzilli, tekst elementu, który wybierasz do otagowania, gdy jest włączone tagowanie semantyczne, oraz pełny tekst elementu, na którym uruchamiasz transformację AI przy wklejaniu. Jeśli administrator planu Firmowego skonfigurował własnego dostawcę AI Twojej organizacji, ten tekst trafia do dostawcy, którego wybrał, w kraju, w którym ten dostawca działa, zamiast do Anthropic. Nie są zaangażowane żadne dane konta ani informacje o rozliczeniach. Nasza nocna kopia zapasowa bazy danych jest przesyłana do AWS S3 we Frankfurcie, więc pozostaje w Europie. Ten transfer jest objęty Standardowymi Klauzulami Umownymi (SKU). W przypadkach, w których którykolwiek z naszych pozostałych dostawców (w tym Anthropic, AWS, Auth0, Stripe, Brevo, Cloudflare i Sentry) przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych, transfer opiera się na Standardowych Klauzulach Umownych zawartych w warunkach przetwarzania danych tego dostawcy albo na jego certyfikacji w ramach Ramy Prywatności Danych UE-USA, w zależności od tego, co ma zastosowanie.

5. Usługi stron trzecich

Korzystamy z następujących usług stron trzecich do obsługi produktów ZillaSoft. Każdy z nich otrzymuje tylko dane niezbędne do spełnienia swojej funkcji:

• Auth0: uwierzytelnianie i zarządzanie tożsamością. Twoje dane logowania są przetwarzane i przechowywane przez Auth0. Możesz też zalogować się przez Google, GitHub, LinkedIn lub Microsoft. Jeśli skorzystasz z jednego z nich, ten dostawca obsługuje logowanie, dowiaduje się, że zalogowałeś się w ZillaSoft, i przekazuje Auth0 Twój adres e-mail oraz podstawowy profil.
• Stripe: przetwarzanie płatności. Dane rozliczeniowe są zarządzane bezpośrednio przez Stripe zgodnie z jego polityką prywatności. Nigdy nie widzimy Twoich danych karty.
• Partner produkcyjny: towary z naszego sklepu są wytwarzane i wysyłane przez zewnętrznego dostawcę usług realizacji zamówień. Gdy składasz zamówienie w sklepie, przekazujemy mu Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, zamówione produkty oraz, jeśli je podasz, Twój numer telefonu i wiadomość prezentową, wyłącznie w celu wykonania i wysyłki Twojego zamówienia. Nie otrzymuje żadnych informacji o Twoim koncie ani subskrypcji ZillaSoft.
• Anthropic: napędza nasze funkcje AI (Trial, Premium i Firmowy), przetwarzane w Stanach Zjednoczonych. W AI Asystencie Snipzilli wysyłany jest tylko tekst opisu, który wpisujesz do generowania fragmentów; Twoje przechowywane fragmenty nigdy nie są przesyłane. W Stashzilli automatyczne tagowanie semantyczne jest opcjonalne i wyłączone, chyba że je włączysz; gdy jest włączone, tekst otagowywanego elementu jest wysyłany, aby Anthropic mógł zwrócić opisowe etykiety. Stashzilla oferuje też transformacje AI przy wklejaniu (streszczanie, tłumaczenie i poprawa gramatyki); gdy uruchomisz którąś z nich, pełny tekst tego elementu jest wysyłany do Anthropic, aby zwrócił przekształconą wersję. Do Anthropic nigdy nie są wysyłane żadne dane konta ani żadne informacje o rozliczeniach, a Twoje dane wejściowe nie są używane do trenowania modeli Anthropic zgodnie z ich standardowymi politykami użytkowania API. Wszystko, co umieścisz w wysyłanym tekście, trafia tam razem z nim, więc traktuj te funkcje tak, jak traktujesz każdą zewnętrzną usługę.
• Firmowy dostawca AI (klucz dostarczony przez klienta): administrator planu Firmowego może skonfigurować własny klucz API i punkt końcowy swojej organizacji dla funkcji AI. Gdy jest to skonfigurowane, żądania AI tej organizacji, w tym tekst zapytania oraz opisana powyżej treść fragmentu lub elementu, są wysyłane do dostawcy wybranego przez administratora zamiast do Anthropic, na warunkach tego dostawcy i w kraju, w którym ten dostawca działa. Jest to wyłączone, dopóki administrator tego nie skonfiguruje, a ZillaSoft nie wybiera tego dostawcy ani go nie kontroluje.
• Brevo: dostarczanie e-maili. Używamy Brevo do wysyłania e-maili transakcyjnych (takich jak potwierdzenia formularzy kontaktowych i paragony subskrypcji) oraz do zarządzania subskrypcjami newslettera, gdy wyrażasz na to zgodę. Wszyscy zarejestrowani użytkownicy są również dodawani do listy powiadomień serwisowych używanej wyłącznie do istotnych zmian polityki i ważnych ogłoszeń serwisowych. Ta lista jest niezależna od newslettera i nie wymaga wyraźnej zgody, ponieważ służy naszemu uzasadnionemu interesowi w wypełnianiu obowiązków powiadamiania opisanych w naszych Warunkach. Brevo otrzymuje więcej niż Twój adres e-mail w dwóch przypadkach: e-maile z potwierdzeniem zamówienia w sklepie zawierają Twój adres wysyłki w treści wiadomości, a jeśli ocenisz zamówienie ze sklepu, Twoja ocena w gwiazdkach, Twój komentarz i data są zapisywane w Twojej karcie kontaktu w Brevo. Brevo przetwarza te dane wyłącznie w tych celach.
• Amazon Web Services (AWS): nasza strona internetowa jest hostowana na AWS (S3 + CloudFront), a funkcje zaplecza obsługujące nasz formularz kontaktowy, zgłoszenia wsparcia, rozliczenia w panelu i sklep działają w całości na AWS Lambda. AWS przechowuje również kopię naszej produkcyjnej bazy danych: zautomatyzowane zadanie uruchamia się każdej nocy, zrzuca całą bazę danych i przesyła ją do zasobnika AWS S3 we Frankfurcie (eu-central-1). Ta kopia zapasowa zawiera wszystko, co przechowuje baza danych, w tym rekordy kont, rekordy subskrypcji, przesłane przez Ciebie opinie oraz zaszyfrowane treści, które synchronizujesz. AWS może rejestrować standardowe dane dostępu do internetu, takie jak adresy IP, jako część normalnych operacji infrastrukturalnych.
• Cloudflare: zapewnia nasz DNS, dostarczanie treści i proxy, ochronę przed botami (Turnstile, używaną w formularzu kontaktowym, formularzu newslettera, formularzu powiadomień sklepu i przy płatności w sklepie) oraz przyjazną prywatności analitykę internetową. Cloudflare Web Analytics nie korzysta z plików cookie i zbiera wyłącznie zagregowane wskaźniki odwiedzin, takie jak odsłony i odesłania; nie umieszcza plików cookie, nie stosuje fingerprintingu i nigdy nie jest używana do reklam. Cloudflare może przetwarzać adresy IP w celu świadczenia tych usług.
• Railway: nasz serwer API jest hostowany na Railway. Jak każdy dostawca hostingu, Railway może rejestrować adresy IP i metadane żądań jako część normalnych operacji infrastrukturalnych.
• Neon: nasza baza danych jest hostowana na Neon (PostgreSQL). Twoje konto, subskrypcja i zsynchronizowane dane (zaszyfrowane) są tam przechowywane.
• Atlassian (Jira): gdy przesyłasz prośbę o wsparcie przez nasz formularz kontaktowy, Twoje imię i nazwisko, e-mail i wiadomość są przechowywane w naszej instancji Jira w celu zarządzania zgłoszeniem wsparcia. Jeśli dołączysz plik do formularza, zostanie on przesłany do tego samego zgłoszenia w Jirze. Dotyczy to obrazów (na przykład zrzutów ekranu) oraz eksportów ustawień w formacie JSON, więc wszystko, co te pliki zawierają, również jest przechowywane w Jirze.
• Platformy marketplace (Atlassian, Zendesk i Freshworks): nasze aplikacje Snipzilla Templates działają na infrastrukturze aplikacji samej platformy hostującej i przechowują swoje dane wewnątrz Twojego konta na tej platformie. Jeśli zainstalujesz którąś z nich, dane te pozostają w Twoim własnym środowisku, a zakup, rozliczenia i licencjonowanie są obsługiwane przez platformę za pośrednictwem jej marketplace'u. ZillaSoft nie otrzymuje z tych aplikacji żadnych danych szablonów ani zgłoszeń.
• Sklepy z aplikacjami: nasze aplikacje desktopowe są dystrybuowane także przez Microsoft Store, a rozszerzenie przeglądarkowe Snipzilla przez Chrome Web Store, Microsoft Edge Add-ons i Firefox Add-ons. Gdy instalujesz z któregoś ze sklepów, operator tego sklepu przetwarza Twoje dane instalacji i licencji jako niezależny administrator danych, na podstawie własnej polityki prywatności; ZillaSoft otrzymuje wyłącznie zagregowane statystyki instalacji.
• Darowizny (Ko-fi i PayPal): darowizny są przekazywane bezpośrednio w serwisie Ko-fi lub PayPal, na warunkach ich własnych polityk prywatności. ZillaSoft otrzymuje kwotę darowizny oraz imię lub wiadomość, którą przekaże platforma, i nic więcej; darowizny nie są powiązane z Twoim kontem ZillaSoft.
• Sentry: używamy Sentry do monitorowania błędów i wydajności zarówno w naszych aplikacjach desktopowych, jak i w naszej witrynie. W aplikacjach desktopowych, gdy raportowanie awarii jest włączone (ustawienie domyślne), w razie nieoczekiwanej awarii do Sentry wysyłane są raporty zawierające typ błędu, ślad stosu, wersję aplikacji i plan subskrypcji. Każdy raport jest dodatkowo oznaczany identyfikatorem Twojego urządzenia (losowo wygenerowanym UUID opisanym w sekcji 1) jako identyfikator użytkownika w Sentry, dzięki czemu możemy odróżnić powtarzające się awarie na jednym urządzeniu od problemu dotykającego wielu osób; Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail nie są dołączane. Wartości zmiennych lokalnych i historia interakcji z interfejsem są usuwane z każdego raportu, zanim opuści on Twoje urządzenie, więc żadne treści użytkownika nigdy nie są dołączane, a raportowanie awarii możesz wyłączyć w dowolnej chwili przełącznikiem raportów awarii w ustawieniach aplikacji (zmiana zaczyna obowiązywać przy następnym uruchomieniu). W naszej witrynie Sentry zbiera anonimowe dane diagnostyczne, takie jak błędy JavaScript i wydajność ładowania stron, aby pomóc nam wykrywać i naprawiać problemy; treści konta nie są dołączane. Dane Sentry są przetwarzane w regionie UE Sentry.
• Czcionki: czcionki Inter i Poppins używane na tej stronie są hostowane samodzielnie. Nie jest używana żadna usługa czcionek stron trzecich, a żadne dane nie są wysyłane do zewnętrznych dostawców czcionek podczas odwiedzania naszej strony.

Każda z tych usług ma własną politykę prywatności. Zalecamy zapoznanie się z nimi.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane konta i subskrypcji przez cały czas, gdy Twoje konto jest aktywne. Jeśli anulujesz subskrypcję i poprosisz o usunięcie konta, usuniemy Twoje dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy prawo wymaga ich przechowywania (np. ewidencja rozliczeń).

Pozostałe kategorie są przechowywane w następujący sposób: zgłoszenia do pomocy technicznej przesłane przez nasz formularz kontaktowy są przechowywane w naszym systemie zgłoszeń tak długo, jak to konieczne do rozwiązania Twojej sprawy oraz przez rozsądny okres referencyjny po jej zakończeniu; subskrypcje newslettera są przechowywane do czasu rezygnacji; rekordy zamówień w sklepie są przechowywane tak długo, jak to konieczne do produkcji, księgowości i obowiązków podatkowych; a standardowe dzienniki dostępu infrastruktury i analityki (takie jak adresy IP) są przechowywane przez naszych dostawców hostingu i analityki zgodnie z ich domyślnymi okresami przechowywania.

7. Twoje prawa

Masz kontrolę nad swoimi danymi. Masz prawo do:

• Dostępu: poproszenia nas, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat, i otrzymania ich kopii.
• Sprostowania: poproszenia nas o poprawienie wszelkich Twoich danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcia: poproszenia nas o usunięcie Twojego konta i wszystkich powiązanych danych. Zrobimy to w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy prawo wymaga przechowywania określonych danych. Pamiętaj, że usunięcie konta natychmiast anuluje aktywne subskrypcje, a możesz nie mieć prawa do zwrotu za pozostały okres subskrypcji.
• Przenoszenia danych: eksportowania danych w dowolnym momencie z aplikacji w standardowym formacie. Możesz również poprosić o kopię wszelkich innych danych osobowych, jakie posiadamy na Twój temat.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania: jeśli opieramy się na uzasadnionym interesie w przetwarzaniu Twoich danych (takim jak zapobieganie oszustwom lub monitorowanie bezpieczeństwa), możesz poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania. Zrobimy to, chyba że mamy ważny powód, aby kontynuować, i zawsze wyjaśnimy nasze rozumowanie. Pamiętaj, że to prawo nie ma zastosowania do przetwarzania bezwzględnie koniecznego do świadczenia usługi, którą wykupiłeś, takiego jak rozliczenia i zarządzanie kontem.
• Ograniczenia przetwarzania: poproszenia nas o wstrzymanie przetwarzania Twoich danych (np. podczas kwestionowania ich dokładności). W tym czasie będziemy je przechowywać, ale nie będziemy ich używać.
• Wycofania zgody: jeśli wyraziłeś nam zgodę na coś (np. newsletter), możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Po prostu zrezygnuj z subskrypcji lub skontaktuj się z nami. Wycofanie zgody nie wpływa na nic, co wydarzyło się przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, użyj naszego formularza wniosku o prywatność lub napisz do nas na privacy@zillasoft.io. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Użytkownicy z UE i Wielkiej Brytanii: jeśli uważasz, że nie przetwarzaliśmy Twoich danych prawidłowo i nie rozstrzygnęliśmy Twojej skargi, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych (np. ICO w Wielkiej Brytanii, CNIL we Francji lub odpowiedniego organu w Twoim kraju). Zawsze wolimy, żebyś najpierw skontaktował się z nami, abyśmy spróbowali to rozwiązać.

8. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a natychmiast je usuniemy.

9. Prawa do prywatności w stanach USA (CCPA/CPRA i podobne)

Kilka stanów USA uchwaliło ustawy o prywatności konsumentów, które przyznają Ci dodatkowe prawa ponad wszystko wymienione powyżej. Należą do nich Kalifornia (CCPA/CPRA), Wirginia (VCDPA), Kolorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA) i inne. Poniższe prawa przysługują mieszkańcom tych stanów w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Prawo do wiedzy, jakie dokładnie dane osobowe zbieramy na Twój temat i dlaczego
• Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych
• Prawo do niebycia traktowanym inaczej za korzystanie z któregokolwiek z tych praw

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie planujemy tego robić. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, użyj naszego formularza kontaktowego lub napisz do nas na privacy@zillasoft.io.

10. Zmiany w tej polityce

Możemy okresowo aktualizować tę politykę. Dalsze korzystanie z naszych usług po dacie wejścia w życie jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

11. Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące tej polityki lub chcesz skorzystać ze swoich praw do danych? Skontaktuj się z nami: