Warunki Korzystania z Usługi

1. Akceptacja Warunków

Pobierając, instalując lub używając jakiegokolwiek produktu ZillaSoft, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat (lub wiek pełnoletności w swojej jurysdykcji, w zależności od tego, który jest wyższy), że przeczytałeś i rozumiesz niniejsze Warunki oraz że zgadzasz się na ich przestrzeganie. Jeśli korzystasz z naszych usług w imieniu organizacji, oświadczasz, że masz uprawnienia do zobowiązania tej organizacji do niniejszych Warunków.

2. Opis Usługi

ZillaSoft dostarcza oprogramowanie i usługi zwiększające produktywność. Funkcje różnią się w zależności od planu subskrypcji, jak opisano na naszej stronie Cennik. Możemy w dowolnym momencie dodawać, modyfikować lub zaprzestawać funkcji, choć nie będziemy istotnie ograniczać podstawowych funkcji dla aktywnych płacących subskrybentów bez odpowiedniego powiadomienia.

Aplikacje, które dystrybuujemy za pośrednictwem Atlassian Marketplace, są Ci licencjonowane na podstawie Umowy Licencyjnej Użytkownika Końcowego wyświetlanej na stronie aplikacji w Marketplace, a wszelkie zakupy, okresy próbne i rozliczenia dla nich są obsługiwane przez Atlassian, a nie przez ZillaSoft. W przypadku, gdy te warunki Marketplace są sprzeczne z niniejszymi Warunkami w odniesieniu do tej aplikacji, pierwszeństwo mają warunki Marketplace. Sekcje niniejszych Warunków dotyczące konkretnie kont ZillaSoft, rozliczeń Stripe, okresów próbnych i pulpitu nawigacyjnego ZillaSoft nie mają zastosowania do aplikacji z Marketplace.

3. Bezpłatny Okres Próbny

Nowe instalacje naszych aplikacji zawierają bezpłatny 15-dniowy okres próbny z pełnym dostępem do funkcji Premium. Aby rozpocząć okres próbny, nie jest wymagana karta kredytowa. Po zakończeniu okresu próbnego Twoje konto przejdzie do ograniczonego trybu tylko do odczytu, dopóki nie wykupisz płatnego planu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków okresu próbnego w dowolnym momencie.

4. Subskrypcje i Rozliczenia

Płatne plany są rozliczane cyklicznie miesięcznie lub rocznie przez Stripe. Subskrybując, upoważniasz nas do obciążania Twojej metody płatności zgodnie z obowiązującym cyklem rozliczeniowym.

• Standard: $3,99/mies. lub $2,99/mies. rozliczane rocznie
• Premium: $7,99/mies. lub $5,99/mies. rozliczane rocznie
• Enterprise: indywidualna cena za stanowisko, rozliczana zgodnie z umową

Ceny podane są w dolarach amerykańskich i nie uwzględniają obowiązujących podatków. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem dla istniejących subskrybentów. Zmiany cen nie wpłyną na bieżący cykl rozliczeniowy. Płatności są przetwarzane przez Stripe; uwierzytelnianie jest zarządzane przez Auth0. Subskrybując, akceptujesz również ich odpowiednie warunki korzystania z usługi.

Licencje Standard i Premium mogą być zakupione hurtowo przez menedżera konta i dystrybuowane do użytkowników końcowych jako jednorazowe kody realizacji. Każdy kod zapewnia jeden okres rozliczeniowy dostępu na poziomie zakupionego planu bez opłat; subskrypcja następnie odnawia się automatycznie po pełnej cenie obowiązującej w tym czasie. Wymagana jest ważna metoda płatności przy realizacji, nawet w przypadku transakcji zerowych. Kody realizacji wygasają 90 dni po wystawieniu. Jeżeli płatność za odnowienie nie powiedzie się, konto wchodzi w stan zaległości i jest ustawiane w tryb tylko do odczytu do czasu uregulowania zaległości.

5. Anulowanie i Zwroty

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, korzystając z portalu zarządzania subskrypcjami z poziomu aplikacji. Zarządzanie subskrypcjami odbywa się przez Portal Rozliczeniowy Stripe. Anulowanie wchodzi w życie na końcu bieżącego okresu rozliczeniowego; zachowujesz dostęp do tego czasu. Nie oferujemy proporcjonalnych zwrotów za niewykorzystany czas w planach miesięcznych.

Plany roczne nie podlegają zwrotom.

6. Dopuszczalne Użytkowanie

Zgadzasz się nie używać produktów ZillaSoft do:

• Naruszania obowiązujących przepisów prawa lub regulacji
• Rozpowszechniania spamu, złośliwego oprogramowania lub jakichkolwiek szkodliwych treści
• Prób przeprowadzania inżynierii odwrotnej, dekompilacji lub dezasemblacji naszego oprogramowania
• Udostępniania, odsprzedaży lub sublicencjonowania konta lub subskrypcji osobom trzecim
• Omijania lub zakłócania jakichkolwiek funkcji bezpieczeństwa lub limitów użytkowania
• Nadużycia programu poleceń, w tym tworzenia fikcyjnych kont, samopoleceń lub korzystania z sieci poleceń z zachętami nieuprawnionym przez ZillaSoft

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia kont naruszających niniejsze warunki bez uprzedniego powiadomienia.

7. Twoje Dane

Jesteś właścicielem swoich danych. Nie rościmy sobie żadnych praw własności intelektualnej do treści tworzonych za pomocą naszych narzędzi. Korzystając z synchronizacji w chmurze (dostępnej w okresie próbnym oraz w planach Premium i Korporacyjnym), udzielasz nam ograniczonej licencji na przechowywanie i przesyłanie Twoich danych wyłącznie w celu świadczenia usługi synchronizacji. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności aby uzyskać więcej informacji.

8. Własność Intelektualna

ZillaSoft jest wyłącznym właścicielem całego oprogramowania, kodu źródłowego, algorytmów i systemów składających się na nasze produkty. Wszystkie znaki towarowe, logotypy, nazwy handlowe, tożsamość marki, zastrzeżone technologie i treści strony internetowej związane z ZillaSoft i Snipzilla są wyłączną własnością ZillaSoft i są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie przenosi na Ciebie żadnych praw własności. Udzielana jest Ci ograniczona, niewyłączna i nieprzenoszalna licencja na korzystanie z oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem podczas aktywnej subskrypcji. Jakiekolwiek nieautoryzowane użytkowanie, reprodukcja lub dystrybucja własności intelektualnej ZillaSoft jest surowo zabroniona.

9. Wyłączenie Gwarancji

Nasze produkty są dostarczane "W STANIE, W JAKIM SĄ" i "W ZALEŻNOŚCI OD DOSTĘPNOŚCI" bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy, że usługa będzie nieprzerywana, wolna od błędów, ani że wady zostaną naprawione. Korzystasz z naszego oprogramowania na własne ryzyko.

Nie gwarantujemy, że oprogramowanie będzie kompatybilne z każdą konfiguracją sprzętu lub oprogramowania ani że będzie działać optymalnie na każdej konfiguracji. ZillaSoft optymalizuje swoje oprogramowanie, aby działało wydajnie na obsługiwanych platformach; jednak wydajność może się różnić w zależności od specyfikacji sprzętu Twojego urządzenia, wersji systemu operacyjnego, oprogramowania działającego w tle i narzędzi zabezpieczeń. ZillaSoft nie ponosi odpowiedzialności za problemy wydajności, konflikty lub awarie spowodowane sprzętem lub oprogramowaniem na Twoim urządzeniu, które nie spełniają minimalnych wymagań aplikacji, ani za konfiguracje poza kontrolą ZillaSoft.

10. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, ZillaSoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani karne szkody wynikające z korzystania z naszych produktów lub usług. Nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie za jakiekolwiek roszczenie nie przekroczy kwoty, którą nam zapłaciłeś w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

11. Wypowiedzenie

Możesz w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z naszych usług. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, nie dokonasz płatności lub zdecydujemy o zaprzestaniu świadczenia produktu. Po wypowiedzeniu będziesz mógł eksportować swoje dane przez 30 dni, zanim zostaną usunięte, z wyjątkiem przypadków wypowiedzenia z powodu poważnego naruszenia naszej polityki Dopuszczalnego Użytkowania (Sekcja 6), w którym to przypadku dostęp może zostać natychmiast zakończony bez okresu eksportu.

Jeśli zdecydujemy się całkowicie zaprzestać świadczenia produktu, udzielimy co najmniej 30-dniowego wyprzedzenia. Aktywni subskrybenci roczni w momencie zaprzestania otrzymają proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część okresu subskrypcji. Subskrybenci miesięczni zachowają dostęp do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.

12. Siła Wyższa

ZillaSoft nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie naszych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków z powodu przyczyn poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi: klęsk żywiołowych, przerw w działaniu internetu lub infrastruktury, awarii usług stron trzecich (takich jak hosting w chmurze lub procesory płatności), działań rządowych lub innych zdarzeń poza naszą kontrolą. Podejmiemy uzasadnione wysiłki w celu wznowienia normalnej usługi jak najszybciej i będziemy informować o przerwach za pośrednictwem naszej strony stanu.

13. Program poleceń

ZillaSoft może prowadzić program poleceń, który pozwala istniejącym płatnym abonentom zarabiać nagrody poprzez zapraszanie innych do subskrypcji. Obowiązują następujące warunki:

• Uprawnienia. Tylko aktywni płatni abonenci (plany Standard, Premium lub Enterprise) mogą zdobywać nagrody za polecenia. Konta próbne nie są uprawnione.
• Kwalifikujące się polecenie. Polecenie jest zaliczone tylko wtedy, gdy polecona osoba (a) zakłada nowe konto za pomocą Twojego linku lub kodu polecającego oraz (b) kończy swoją pierwszą płatną subskrypcję Snipzilla. Bezpłatne wersje próbne i wersje próbne wygasające bez płatności nie są kwalifikujące.
• Nagroda Standard i Premium. Kwalifikujący się polecający w planach Standard lub Premium otrzymują jeden miesiąc dostępu Premium za każdą kwalifikującą się konwersję. Kredyty kumulują się: każde dodatkowe kwalifikujące się polecenie dodaje kolejny miesiąc. Dla aktywnych abonentów Premium nagroda również przedłuża bieżący okres rozliczeniowy o 30 dni.
• Nagroda Enterprise. Kwalifikujący się polecający w planie Enterprise otrzymują kredyt w wysokości 6,00 USD doliczany do następnej faktury za każdą kwalifikującą się konwersję.
• Ruchomy limit. Nagrody są ograniczone do 10 kwalifikujących się konwersji na ruchomy okres 30-dniowy. Dalsze konwersje w tym samym oknie nie są zaliczane.
• Jeden kredyt na poleconego użytkownika. Każda osoba może być przypisana do co najwyżej jednego polecającego. Kredyty nie są wystawiane za samopolecenia ani za polecanie osób, które już mają konto.
• Nieprzekazywalne. Nagrody za polecenia, zarówno miesiące dostępu Premium, jak i kredyty fakturowe, nie mogą być wymieniane na gotówkę ani przenoszone na inne konto.
• Nadużycia. ZillaSoft zastrzega sobie prawo do cofnięcia nagród i zakończenia dostępu do programu w przypadku wykrycia oszukańczej lub nadużywającej aktywności polecających, w tym prób masowego samopolecania lub korzystania z sieci poleceń z zachętami nieusankcjonowanych przez ZillaSoft.
• Zmiany programu. ZillaSoft może zmodyfikować lub zakończyć program poleceń w dowolnym momencie z rozsądnym wyprzedzeniem. Nagrody już zdobyte i zastosowane będą honorowane.

14. Zmiany w niniejszych Warunkach

Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki. Dalsze korzystanie z naszych usług po dacie wejścia w życie jakichkolwiek zmian stanowi akceptację zmienionych Warunków.

Niniejsze Warunki stanowią całą umowę między Tobą a ZillaSoft i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, oświadczenia lub komunikaty, zarówno pisemne, jak i ustne.

15. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Stanów Zjednoczonych i stanu Delaware, bez względu na zasady kolizji norm prawnych. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze. Jeśli sporu nie można rozwiązać nieformalnie, zostanie on przekazany do właściwych sądów w stanie Delaware.

16. Przetrwanie

Następujące sekcje pozostaną w mocy po jakimkolwiek wypowiedzeniu lub wygaśnięciu niniejszych Warunków i będą nadal obowiązywać: Sekcja 8 (Własność Intelektualna), Sekcja 9 (Wyłączenie Gwarancji), Sekcja 10 (Ograniczenie Odpowiedzialności) i Sekcja 14 (Prawo Właściwe).

17. Zakupy w sklepie i produkty fizyczne

Sklep ZillaSoft sprzedaje markowe produkty fizyczne realizowane przez naszego partnera logistycznego. Poniższe warunki dotyczą wyłącznie towarów fizycznych zakupionych za pośrednictwem sklepu. Do złożenia zamówienia wymagane jest konto ZillaSoft.

• Zwroty. Przyjmujemy wnioski o zwrot lub wymianę w ciągu 15 dni od dostawy, ale tylko w przypadku artykułów, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub błędne z powodu błędu produkcyjnego lub wysłania. Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami przez wsparcie z wyraźnym zdjęciem problemu. Ponieważ wszystkie artykuły są produkowane na zamówienie, nie przyjmujemy zwrotów ani nie wystawiamy zwrotów za zmianę zdania kupującego, błąd rozmiaru lub koloru wybrany przez klienta lub jakikolwiek inny powód poza błędem produkcyjnym lub wysłania.
• Dostawa. Zamówienia są produkowane przez naszego partnera logistycznego w ciągu 2 do 7 dni roboczych po potwierdzeniu płatności. Czas wysyłki zależy od miejsca przeznaczenia. Szacowany całkowity czas dostawy wynosi od 5 do 14 dni roboczych; jest to tylko szacunek. ZillaSoft nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przewoźników, odprawy celne ani zdarzenia poza naszą kontrolą. Żadna konkretna data dostawy nie jest gwarantowana.
• Anulowania. Możesz poprosić o anulowanie zamówienia w ciągu 2 godzin od złożenia, kontaktując się z nami niezwłocznie przez wsparcie. Dołożymy wszelkich starań, aby anulować przed rozpoczęciem produkcji, ale nie możemy zagwarantować anulowania po rozpoczęciu realizacji. Zamówienia już w produkcji nie mogą zostać anulowane.

18. Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące niniejszych Warunków? Skontaktuj się z nami przez naszą stronę kontaktową: