Snipzilla Templates for Jira
Gotowe odpowiedzi z dynamicznymi tokenami
Odpowiadaj szybciej, w Jira i wszędzie indziej.
Szablony odpowiedzi dla Jira i Jira Service Management, które wypełniają się same: pola zgłoszenia, daty, pola do uzupełnienia i bloki wielokrotnego użytku. Wybierz szablon przy dowolnym zgłoszeniu, sprawdź, opublikuj. To, co zajmowało pięć minut, zajmuje jedno kliknięcie.
Bezpłatnie dla zespołów do 10 użytkowników. 30-dniowy bezpłatny okres próbny przy każdej instalacji, zarządzany przez Atlassian.
Wszystko, czego potrzebuje odpowiedź
Tokeny, które wypełniają się same
Pola zgłoszenia, pola niestandardowe, imiona, daty i godziny z przesunięciami i formatami, uzupełniane na żywo z danych zgłoszenia w chwili wyboru szablonu.
Pola do uzupełnienia i wybory
Pola do uzupełnienia, listy rozwijane, opcjonalne akapity i wybór jednej z opcji zamieniają jeden szablon w sto precyzyjnych odpowiedzi. Publikowanie pozostaje zablokowane, dopóki każde pole nie zostanie uzupełnione.
Szablony zagnieżdżone
Utrzymuj jeden szablon podpisu lub stopki i wstawiaj go wszędzie. Zmień go raz, a zmiana obejmie każdą odpowiedź.
Stworzony dla zespołów
Zakresy osobiste, projektowe i globalne; kolorowe foldery; przypięte ulubione; role przypisywane osobom lub grupom Jira. Szablony osobiste zawsze pozostają prywatne.
Stworzony z myślą o service desku
Osobne przyciski odpowiedzi do klienta i notatki wewnętrznej w projektach usługowych oraz sugerowane szablony dopasowane do typu zgłoszenia.
Wgląd dla administratorów
Przegląd użycia w całym zespole, pełny dziennik aktywności, import dla całej firmy i zarządzanie folderami, wszystko w ustawieniach Jira.
Jak to działa
Wybierz, uzupełnij, opublikuj
Otwórz dowolne zgłoszenie, wybierz szablon z panelu, a tokeny wypełnią się danymi zgłoszenia: imieniem osoby zgłaszającej, statusem, datami, polami niestandardowymi. Uzupełnij pola, dowolnie dostosuj podgląd i opublikuj jako odpowiedź do klienta lub notatkę wewnętrzną. Zapisany szablon nigdy się nie zmienia.
Pisz szablony bez nauki składni
Edytor wstawia każdy token z list rozwijanych: pola zgłoszenia, daty w dowolnym formacie, pola do uzupełnienia, wybory z listy, opcjonalne akapity, losowe warianty, inne szablony, emoji, a nawet obliczenia. Odpowiedzi obsługują pogrubienie, kursywę, listy, linki, nagłówki i kolorowe panele Jira.
Zarządzaj biblioteką jak zasobem zespołu
Menedżerowie, przypisywani indywidualnie lub przez grupy Jira, opiekują się wspólną biblioteką. Kolorowe foldery utrzymują porządek wśród setek szablonów, najczęściej używane trafiają na górę, a sugestie pojawiają się na podstawie typu zgłoszenia. Administratorzy widzą wgląd w użycie i trzyletni dziennik aktywności.
Twoje dane pozostają Twoje
Wszystko działa na infrastrukturze Atlassian: zero wychodzącego ruchu, żadnych zewnętrznych usług, żadnej analityki firm trzecich, żadnego rozszerzenia przeglądarki. Eksportuj całą bibliotekę w dowolnej chwili jako JSON, przywracaj ją z oryginalnymi zakresami i wymieniaj w obie strony z aplikacją desktopową Snipzilla.
Działa na Atlassian
Zero wychodzącego ruchu: Twoje szablony nigdy nie opuszczają infrastruktury Atlassian. Żadnych zewnętrznych serwerów, żadnej analityki firm trzecich, a każda operacja korzysta z uprawnień zalogowanego użytkownika.
11 języków
Cała aplikacja podąża za językiem Jira każdego użytkownika: angielski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, niderlandzki, polski, portugalski, japoński, koreański i chiński tradycyjny. W zestawie jasny i ciemny motyw.
Dane nie są zakładnikiem
Jeśli subskrypcja wygaśnie, szablony pozostają widoczne, a publikowanie nadal działa. Eksport jest zawsze dostępny, a zamknięte konta Atlassian są wymazywane automatycznie.
Dostępne w Atlassian Marketplace
Instalacja w kilka minut z Marketplace, z rozliczeniami i aktualizacjami zarządzanymi przez Atlassian. Bezpłatnie dla zespołów do 10 użytkowników.
Zabierz swoje szablony wszędzie
Eksporty przenoszą się w obie strony ze Snipzillą, naszym desktopowym ekspanderem tekstu: te same odpowiedzi, które Twój zespół pisze w Jira, działają w e-mailu, czacie i każdej innej aplikacji, wpisywane wszędzie krótkim wyzwalaczem.
Poznaj SnipzillęDaj każdej odpowiedzi przewagę na starcie
Bezpłatnie dla zespołów do 10 użytkowników, potem $1.50 za użytkownika miesięcznie.