服務條款
最後更新: June 13, 2026
1. 接受條款
下載、安裝或使用 ZillaSoft 產品，即表示您確認您已年滿 18 歲（或您所在司法管轄區的成人年齡，以較高者為準），已閱讀並理解本條款，並同意遵守本條款。如果您代表組織使用服務，您聲明您有權代表該組織接受本條款。
2. 服務說明
ZillaSoft 目前提供桌面生產力軟體，包括適用於 Windows 和 Linux 的文字展開應用程式 Snipzilla。功能因我們的 定價方案頁面. 所述的訂閱方案而異。我們可能會新增、修改或停止功能，但不會在未向現有付費訂閱者提供合理通知的情況下實質性地削減核心功能。
3. 免費試用
Snipzilla 的新安裝包含 15 天免費試用，可完整使用 Premium 功能。開始試用無需信用卡。試用期結束後，您將切換至受限的唯讀模式，直到您訂閱付費方案。我們保留隨時更改試用條款的權利。
4. 訂閱與付款
付費方案透過 Stripe 按月或按年定期計費。訂閱即表示您授權我們根據適用的計費週期向您的付款方式收費。
- Standard: 每月 $3.99 或按年計費時每月 $2.99
- Premium: 每月 $7.99 或按年計費時每月 $5.99
- Enterprise: 每個席位自訂價格，依合約計費
價格以美元標示，不含適用稅款。我們保留在至少提前 14 天通知現有訂閱者的情況下更改價格的權利。價格變更不影響當前計費週期。付款由 Stripe 處理，身份驗證由 Auth0 管理。訂閱即表示您也同意各自的服務條款。
Standard 和 Premium 授權可由客戶經理批量購買，並以一次性兌換碼的形式分發給終端使用者。每個兌換碼提供所購方案等級一個計費週期的免費存取；訂閱隨後將按當時的完整價格自動續訂。即使是零元交易，兌換時也需要有效的付款方式。兌換碼在發放後 90 天到期。如果續訂付款失敗，帳戶將進入逾期狀態，並切換至唯讀模式，直到未付餘額結清為止。
5. 取消與退款
您可以隨時透過應用程式中的訂閱管理入口取消訂閱。訂閱管理透過 Stripe 付款入口進行。取消將在當前計費期結束時生效，在此之前您仍可繼續使用。我們不提供月費方案未使用時間的按比例退款。
年費方案不予退款。
6. 允許的使用
您同意不將 ZillaSoft 產品用於以下目的：
- 違反任何適用的法律或法規
- 傳播垃圾郵件、惡意軟體或其他有害內容
- 嘗試對我們的軟體進行逆向工程、反編譯或反組譯
- 與第三方共享、轉售或再授權您的帳戶或訂閱
- 規避或干擾安全功能或使用限制
- 濫用推薦計劃，包括建立虛假帳戶、自我推薦，或使用 ZillaSoft 未授權的激勵推薦網路
我們保留在不事先通知的情況下暫停或終止違反這些條件的帳戶的權利。
7. 您的資料
您的片段資料歸您所有。我們不主張對您使用我們工具創建的內容擁有智慧財產權。透過使用雲端同步（在試用期間及 Premium 和 Enterprise 方案中可用），您授予我們有限的授權，僅用於提供同步服務目的儲存和傳輸您的資料。詳情請參閱我們的 隱私權政策 。
8. 智慧財產
ZillaSoft 是構成我們產品（包括 Snipzilla）的所有軟體、原始碼、演算法和系統的唯一所有者。與 ZillaSoft 和 Snipzilla 相關的所有商標、標誌、商號、品牌識別、專有技術、網站內容均為 ZillaSoft 的專有財產，受適用的智慧財產法保護。本條款中的任何內容均不向您轉讓所有權。在有效訂閱期間，您獲得有限的、非獨家的、不可轉讓的授權，以預期目的使用軟體。未經授權使用、複製或分發 ZillaSoft 智慧財產嚴格禁止。
9. 免責聲明
我們的產品以「現狀」和「可用狀態」提供，不提供任何明示或暗示的保證。我們不保證服務將不間斷、無錯誤提供或缺陷將被修復。使用我們的軟體風險由您自行承擔。
10. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，ZillaSoft 對因使用我們的產品或服務而引起的任何間接、偶發、特殊、後果性或懲罰性損害不承擔責任。我們對您的總責任不超過您在索賠前 12 個月內支付的金額。
11. 終止
您可以隨時停止使用我們的服務。如果您違反本條款、未付款，或我們決定停止提供產品，我們可能會暫停或終止您的訪問。終止後，您有 30 天時間導出您的資料，之後資料將被刪除。但因嚴重違反允許使用政策（第 6 條）而終止的情況除外，此時訪問可能立即終止，不提供導出期。
如果我們決定完全停止提供產品，我們將至少提前 30 天通知。停止時，有效年度訂閱者將獲得其訂閱期未使用部分的按比例退款。月度訂閱者將在當前計費週期結束前繼續獲得訪問。
12. 不可抗力
ZillaSoft 對因我們合理控制範圍之外的原因（包括但不限於自然災害、網際網路或基礎架構中斷、第三方服務（如雲端主機或付款處理商）故障、政府行動或其他超出我們控制的事件）導致的本條款項下義務的延遲或不履行不承擔責任。我們將盡合理努力盡快恢復正常服務，並透過狀態頁面溝通中斷情況。
13. 推荐计划
ZillaSoft可能会运营一个推荐计划，允许现有付费订阅者通过邀请他人订阅来获得奖励。以下条款适用：
- 资格。 只有活跃的付费订阅者（标准版、高级版或企业版计划）才能获得推荐奖励。试用期账户不具备资格。
- 有效推荐。 只有当被推荐人（a）使用您的推荐链接或代码创建新账户，并且（b）完成首次付费Snipzilla订阅时，推荐才会被计入。免费试用和未支付即到期的试用不符合条件。
- 标准版和高级版奖励。 标准版或高级版计划的合格推荐人每次有效转化可获得一个月的高级版访问权限。积分可叠加：每次额外的有效推荐增加一个月。对于活跃的高级版订阅者，奖励还会将当前计费周期延长30天。
- 企业版奖励。 企业版计划的合格推荐人每次有效转化可获得6.00美元的信用额度，将应用于下一张发票。
- 滚动上限。 奖励限于每30天滚动期内10次有效转化。同一时间窗口内的额外转化将不予计入。
- 每位被推荐用户一个积分。 每人最多可归属于一位推荐人。自我推荐或推荐已有账户的人将不予发放积分。
- 不可转让。 推荐奖励，无论是高级版访问月数还是发票积分，均不可兑换为现金或转移到其他账户。
- 滥用。 ZillaSoft保留撤销奖励并终止计划访问权限的权利，如检测到欺诈或滥用推荐活动，包括大量自我推荐尝试或使用未经ZillaSoft授权的激励推荐网络。
- 计划变更。 ZillaSoft可在合理通知的情况下随时修改或终止推荐计划。已获得并应用的奖励将予以兑现。
14. 條款變更
本條款可能不時更新。在變更生效日期後繼續使用我們的服務，即視為接受修訂後的條款。
本條款構成您與 ZillaSoft 之間的完整協議，並取代所有先前的書面或口頭協議、陳述或溝通。
15. 準據法
本條款受美國德拉瓦州法律管轄，不考慮法律衝突原則。因本條款引起的任何爭議將透過善意協商解決。如無法以非正式方式解決，將提交德拉瓦州有管轄權的法院。
16. 存續
本條款終止或期滿後，第 8 條（智慧財產）、第 9 條（免責聲明）、第 10 條（責任限制）和第 14 條（準據法）繼續有效。
17. 商店购买与实体商品
ZillaSoft商店销售由我们的履行合作伙伴负责配送的品牌实体商品。以下条款仅适用于通过商店购买的实体商品。下订单需要ZillaSoft账户。
- 退款。 我们在交货后15天内接受退款或换货请求，但仅限于因制造或运输错误而损坏、有缺陷或错误到达的商品。要提交索赔，请通过支持联系我们，并附上问题的清晰照片。由于所有商品均按订单制作，我们不接受买家后悔、客户选择的错误尺码或颜色，或制造/运输错误以外的任何原因的退货或退款。
- 配送。 订单在付款确认后2至7个工作日内由我们的履行合作伙伴生产。运输时间因目的地而异。预计总配送时间为5至14个工作日；这仅为估计值。ZillaSoft对承运商延误、清关或我们无法控制的事件不承担责任。不保证具体的交货日期。
- 取消。 您可以在下单后2小时内立即通过支持联系我们，请求取消订单。我们将尽一切努力在生产开始前取消，但一旦开始履行，我们无法保证取消。