Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Scaricando, installando o utilizzando un prodotto ZillaSoft, confermate di avere almeno 18 anni (o l'età della maggiore età nella vostra giurisdizione, se superiore), di aver letto e compreso questi Termini e di accettare di essere vincolati da essi. Se utilizzate i nostri servizi per conto di un'organizzazione, dichiarate di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a questi Termini.

2. Descrizione del Servizio

ZillaSoft offre software di produttività desktop, attualmente incluso Snipzilla, un'applicazione di espansione del testo per Windows e Linux. Le funzionalità variano in base al piano di abbonamento come descritto nella nostra pagina Prezzi. Possiamo aggiungere, modificare o interrompere funzionalità in qualsiasi momento, anche se non ridurremo materialmente le funzionalità principali per gli abbonati paganti attivi senza un preavviso ragionevole.

3. Prova Gratuita

Le nuove installazioni di Snipzilla includono una prova gratuita di 15 giorni con accesso completo alle funzionalità Premium. Non è necessaria alcuna carta di credito per avviare una prova. Al termine del periodo di prova, il vostro account passerà a uno stato limitato di sola lettura fino a quando non vi abbonerete a un piano a pagamento. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini della prova in qualsiasi momento.

4. Abbonamenti e Fatturazione

I piani a pagamento vengono fatturati in modo ricorrente mensilmente o annualmente tramite Stripe. Abbonandovi, ci autorizzate ad addebitare il vostro metodo di pagamento in base al ciclo di fatturazione applicabile.

• Standard: $3,99/mese o $2,99/mese fatturato annualmente
• Premium: $7,99/mese o $5,99/mese fatturato annualmente
• Enterprise: prezzo personalizzato per posto, fatturato come concordato

I prezzi sono in dollari statunitensi e non includono le tasse applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con almeno 14 giorni di preavviso agli abbonati esistenti. Le modifiche ai prezzi non incideranno sul vostro ciclo di fatturazione corrente. I pagamenti sono elaborati da Stripe; l'autenticazione è gestita da Auth0. Abbonandovi, accettate anche le rispettive condizioni di utilizzo.

Le licenze Standard e Premium possono essere acquistate in blocco da un account manager e distribuite agli utenti finali come codici di riscatto monouso. Ogni codice fornisce un periodo di fatturazione di accesso al livello del piano acquistato senza addebito; l'abbonamento si rinnova quindi automaticamente al prezzo pieno in vigore in quel momento. Un metodo di pagamento valido è richiesto al momento del riscatto anche per le transazioni a zero dollari. I codici di riscatto scadono 90 giorni dopo l'emissione. Se il pagamento di rinnovo fallisce, l'account entra in uno stato di mora e viene messo in modalità sola lettura fino a quando il saldo in sospeso non viene risolto.

5. Annullamento e Rimborsi

Potete annullare l'abbonamento in qualsiasi momento accedendo al portale di gestione degli abbonamenti dall'app. La gestione degli abbonamenti avviene tramite il Portale di Fatturazione Stripe. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente; conservate l'accesso fino ad allora. Non offriamo rimborsi proporzionali per il tempo non utilizzato nei piani mensili.

I piani annuali non sono rimborsabili.

6. Uso Accettabile

Accettate di non utilizzare i prodotti ZillaSoft per:

• Violare qualsiasi legge o normativa applicabile
• Distribuire spam, malware o qualsiasi contenuto dannoso
• Tentare di eseguire il reverse engineering, decompilare o disassemblare il nostro software
• Condividere, rivendere o sub-licenziare il vostro account o abbonamento a terzi
• Eludere o interferire con qualsiasi funzionalità di sicurezza o limite di utilizzo
• Abusare del programma di referral, anche mediante la creazione di account fittizi, auto-referral o l'utilizzo di reti di referral incentivate non autorizzate da ZillaSoft

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano questi termini senza preavviso.

7. I vostri Dati

Siete proprietari dei vostri dati degli snippet. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà intellettuale sul contenuto che create con i nostri strumenti. Utilizzando la sincronizzazione cloud (disponibile durante il periodo di Prova e con i piani Premium ed Enterprise), ci concedete una licenza limitata per archiviare e trasmettere i vostri dati esclusivamente allo scopo di fornire il servizio di sincronizzazione. Consultate la nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori dettagli.

8. Proprietà Intellettuale

ZillaSoft è l'unico proprietario di tutto il software, il codice sorgente, gli algoritmi e i sistemi che costituiscono i nostri prodotti, incluso Snipzilla. Tutti i marchi, loghi, nomi commerciali, identità del brand, tecnologie proprietarie e contenuti del sito web associati a ZillaSoft e Snipzilla sono di proprietà esclusiva di ZillaSoft e sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale. Nulla in questi Termini vi trasferisce diritti di proprietà. Vi viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il software per il suo scopo previsto durante un abbonamento attivo. Qualsiasi utilizzo, riproduzione o distribuzione non autorizzata della proprietà intellettuale di ZillaSoft è severamente vietata.

9. Esclusione di Garanzie

I nostri prodotti sono forniti "COSÌ COM'È" e "SECONDO DISPONIBILITÀ" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo che il servizio sia ininterrotto, privo di errori, né che i difetti vengano corretti. L'utilizzo del nostro software è a vostro rischio e pericolo.

10. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, ZillaSoft non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo dei nostri prodotti o servizi. La nostra responsabilità totale nei vostri confronti per qualsiasi reclamo non supererà l'importo che ci avete pagato nei 12 mesi precedenti al reclamo.

11. Risoluzione

Potete smettere di utilizzare i nostri servizi in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare il vostro accesso in caso di violazione di questi Termini, mancato pagamento, o se decidiamo di interrompere un prodotto. Dopo la risoluzione, potrete esportare i vostri dati per un periodo di 30 giorni prima che vengano eliminati, tranne in caso di risoluzione per grave violazione della nostra politica di Uso Accettabile (Sezione 6), nel qual caso l'accesso può essere terminato immediatamente senza periodo di esportazione.

Se decidiamo di interrompere completamente un prodotto, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni. Gli abbonati annuali attivi al momento dell'interruzione riceveranno un rimborso proporzionale per la parte non utilizzata del loro periodo di abbonamento. Gli abbonati mensili conserveranno l'accesso fino alla fine del loro ciclo di fatturazione corrente.

12. Forza Maggiore

ZillaSoft non è responsabile per ritardi o inadempimenti dei nostri obblighi ai sensi di questi Termini dovuti a cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, interruzioni di internet o infrastrutture, guasti di servizi di terze parti (come hosting cloud o elaboratori di pagamento), azioni governative o altri eventi al di fuori del nostro controllo. Faremo sforzi ragionevoli per riprendere il normale servizio il prima possibile e comunicheremo le interruzioni tramite la nostra pagina di stato.

13. Programma di referral

ZillaSoft puo gestire un programma di referral che consente agli abbonati paganti esistenti di guadagnare premi invitando altri a iscriversi. Si applicano i seguenti termini:

• Idoneita. Solo gli abbonati paganti attivi (piani Standard, Premium o Enterprise) possono guadagnare premi di referral. I account in prova non sono idonei.
• Referral qualificante. Un referral viene accreditato solo quando la persona referenziata (a) crea un nuovo account utilizzando il tuo link o codice di referral e (b) completa il suo primo abbonamento a pagamento a Snipzilla. Le prove gratuite e le prove che scadono senza pagamento non sono qualificanti.
• Premio Standard e Premium. I referrer qualificati sui piani Standard o Premium ricevono un mese di accesso Premium per ogni conversione qualificante. I crediti si accumulano: ogni ulteriore referral qualificante aggiunge un altro mese. Per gli abbonati Premium attivi, il premio estende anche il periodo di fatturazione corrente di 30 giorni.
• Premio Enterprise. I referrer qualificati su un piano Enterprise ricevono un credito di 6,00 USD applicato alla loro prossima fattura per ogni conversione qualificante.
• Limite progressivo. I premi sono limitati a 10 conversioni qualificanti per periodo progressivo di 30 giorni. Ulteriori conversioni nello stesso periodo non vengono accreditate.
• Un credito per utente referenziato. Ogni persona puo essere attribuita a un solo referrer. I crediti non vengono emessi per auto-referral o per referenziare persone che hanno gia un account.
• Non trasferibile. I premi di referral, che siano mesi di accesso Premium o crediti fattura, non possono essere riscattati in contanti o trasferiti su un altro account.
• Abuso. ZillaSoft si riserva il diritto di revocare i premi e terminare l'accesso al programma se vengono rilevate attivita di referral fraudolente o abusive, inclusi tentativi di auto-referral di massa o l'uso di reti di referral incentivate non sanzionate da ZillaSoft.
• Modifiche al programma. ZillaSoft puo modificare o interrompere il programma di referral in qualsiasi momento con ragionevole preavviso. I premi gia guadagnati e applicati saranno onorati.

14. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce la vostra accettazione dei Termini rivisti.

Questi Termini costituiscono l'accordo completo tra voi e ZillaSoft e sostituiscono tutti gli accordi, le rappresentazioni o le comunicazioni precedenti, siano essi scritti o orali.

15. Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi degli Stati Uniti e dello Stato del Delaware, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini sarà risolta mediante negoziazione in buona fede. Se una controversia non può essere risolta in modo informale, sarà sottoposta ai tribunali competenti nello Stato del Delaware.

16. Sopravvivenza

Le seguenti sezioni sopravviveranno a qualsiasi risoluzione o scadenza di questi Termini e continueranno ad applicarsi: Sezione 8 (Proprietà Intellettuale), Sezione 9 (Esclusione di Garanzie), Sezione 10 (Limitazione di Responsabilità) e Sezione 14 (Legge Applicabile).

17. Acquisti nel negozio e beni fisici

Il negozio ZillaSoft vende merchandise brandizzata gestita dal nostro partner logistico. I seguenti termini si applicano esclusivamente ai beni fisici acquistati tramite il negozio. Per effettuare un ordine e necessario un account ZillaSoft.

• Rimborsi. Accettiamo richieste di rimborso o sostituzione entro 15 giorni dalla consegna, ma solo per articoli arrivati danneggiati, difettosi o errati a causa di un errore di produzione o spedizione. Per inviare un reclamo, contattaci tramite supporto con una foto chiara del problema. Poiche tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione, non accettiamo resi ne emettiamo rimborsi per ripensamento dell'acquirente, taglia o colore sbagliati scelti dal cliente, o per qualsiasi altro motivo estraneo a un errore di produzione o spedizione.
• Consegna. Gli ordini vengono prodotti dal nostro partner logistico entro 2-7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione. La consegna totale stimata e di 5-14 giorni lavorativi; si tratta solo di una stima. ZillaSoft non e responsabile di ritardi del corriere, sdoganamento o eventi al di fuori del nostro controllo. Nessuna data di consegna specifica e garantita.
• Cancellazioni. Puoi richiedere la cancellazione di un ordine entro 2 ore dal suo inserimento contattandoci immediatamente tramite supporto. Faremo del nostro meglio per cancellare prima che inizi la produzione, ma non possiamo garantire la cancellazione una volta avviata la gestione.

18. Contattateci

Domande su questi Termini? Contattateci tramite la nostra pagina di contatto: