Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch das Herunterladen, Installieren oder Verwenden eines ZillaSoft-Produkts bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung, je nachdem, was höher ist), dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, daran gebunden zu sein. Wenn Sie unsere Dienste im Namen einer Organisation nutzen, erklären Sie, die Befugnis zu haben, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

2. Leistungsbeschreibung

ZillaSoft bietet Produktivitätssoftware und -dienste an. Die Funktionen variieren je nach Abonnementtarif, wie auf unserer Preisseite beschrieben. Wir können Funktionen jederzeit hinzufügen, ändern oder einstellen, werden jedoch die Kernfunktionen für aktive zahlende Abonnenten nicht wesentlich reduzieren, ohne angemessene Vorankündigung.

Apps, die wir über den Atlassian Marketplace vertreiben, werden Ihnen gemäß dem Endbenutzer-Lizenzvertrag lizenziert, der auf der Marketplace-Seite der App angezeigt wird, und jeglicher Kauf, jede Testversion und jede Abrechnung dafür wird von Atlassian abgewickelt, nicht von ZillaSoft. Wenn diese Marketplace-Bedingungen für diese App im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen, haben die Marketplace-Bedingungen Vorrang. Abschnitte dieser Bedingungen, die sich speziell mit ZillaSoft-Konten, der Stripe-Abrechnung, Testversionen und dem ZillaSoft-Dashboard befassen, gelten nicht für Marketplace-Apps.

3. Kostenlose Testversion

Neue Installationen unserer Apps beinhalten eine kostenlose 15-tägige Testversion mit vollem Zugang zu Premium-Funktionen. Für den Start einer Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich. Nach Ablauf der Testphase wechselt Ihr Konto in einen eingeschränkten, schreibgeschützten Status, bis Sie einen bezahlten Tarif abonnieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Testbedingungen jederzeit zu ändern.

4. Abonnements und Abrechnung

Bezahlte Tarife werden monatlich oder jährlich über Stripe wiederkehrend abgerechnet. Mit dem Abonnement ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungsmethode entsprechend dem geltenden Abrechnungszyklus zu belasten.

• Standard: $3,99/Monat oder $2,99/Monat bei jährlicher Abrechnung
• Premium: $7,99/Monat oder $5,99/Monat bei jährlicher Abrechnung
• Enterprise: individueller Preis pro Arbeitsplatz, abgerechnet wie vereinbart

Preise sind in US-Dollar und beinhalten keine anfallenden Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit mindestens 14 Tagen Vorankündigung an bestehende Abonnenten zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf Ihren aktuellen Abrechnungszyklus aus. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; die Authentifizierung wird von Auth0 verwaltet. Mit dem Abonnement stimmen Sie auch deren jeweiligen Nutzungsbedingungen zu.

Standard- und Premium-Lizenzen können von einem Kontomanager in großer Menge erworben und als einmalig verwendbare Einlösecodes an Endbenutzer verteilt werden. Jeder Code gewährt einen Abrechnungszeitraum kostenlosen Zugangs auf der Ebene des erworbenen Plans; das Abonnement verlängert sich anschließend automatisch zum dann geltenden vollen Preis. Eine gültige Zahlungsmethode ist auch bei Nulltransaktionen beim Einlösen erforderlich. Einlösecodes verfallen 90 Tage nach Ausstellung. Wenn eine Erneuerungszahlung fehlschlägt, gerät das Konto in einen Zahlungsrückstand und wird in den Nur-Lese-Modus versetzt, bis der ausstehende Saldo beglichen ist.

5. Kündigung und Rückerstattungen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie über die App auf das Abonnementverwaltungsportal zugreifen. Die Abonnementverwaltung erfolgt über das Stripe Rechnungsportal. Die Kündigung tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft; Sie behalten bis dahin den Zugang. Wir bieten keine anteiligen Rückerstattungen für nicht genutzte Zeit bei Monatstarifen an.

Jahrespläne sind nicht erstattungsfähig.

6. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die ZillaSoft-Produkte nicht zu verwenden für:

• Verstöße gegen anwendbare Gesetze oder Vorschriften
• Die Verbreitung von Spam, Malware oder schädlichen Inhalten
• Versuche, unser Software durch Reverse Engineering zu dekompilieren oder zu disassemblieren
• Das Weitergeben, Weiterverkaufen oder Unterlizenzieren Ihres Kontos oder Abonnements an Dritte
• Das Umgehen oder Stören von Sicherheitsfunktionen oder Nutzungslimits
• Den Missbrauch des Empfehlungsprogramms, einschließlich der Erstellung fiktiver Konten, Eigenempfehlungen oder der Nutzung von Empfehlungsnetzwerken mit Vergütungsanreizen, die nicht von ZillaSoft autorisiert wurden

Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen.

7. Ihre Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir erheben keine Ansprüche auf geistiges Eigentum an den Inhalten, die Sie mit unseren Tools erstellen. Durch die Nutzung der Cloud-Synchronisierung (verfügbar während der Testphase und mit Premium- und Enterprise-Tarifen) gewähren Sie uns eine eingeschränkte Lizenz zum Speichern und Übertragen Ihrer Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Synchronisierungsdienstes. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

8. Geistiges Eigentum

ZillaSoft ist der alleinige Eigentümer aller Software, Quellcodes, Algorithmen und Systeme, die unsere Produkte ausmachen. Alle Marken, Logos, Handelsnamen, Markenidentität, proprietäre Technologien und Website-Inhalte im Zusammenhang mit ZillaSoft und Snipzilla sind ausschließliches Eigentum von ZillaSoft und durch anwendbare Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Nichts in diesen Bedingungen überträgt Ihnen Eigentumsrechte. Ihnen wird eine eingeschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software für den vorgesehenen Zweck während eines aktiven Abonnements gewährt. Jede nicht autorisierte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung des geistigen Eigentums von ZillaSoft ist strengstens untersagt.

9. Gewährleistungsausschluss

Unsere Produkte werden „WIE BESEHEN" und „WIE VERFÜGBAR" ohne Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist, oder dass Mängel behoben werden. Die Nutzung unserer Software erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Wir garantieren nicht, dass die Software mit jeder Hardware- oder Softwarekonfiguration kompatibel ist oder optimal funktioniert. ZillaSoft optimiert seine Software, um auf unterstützten Plattformen effizient zu laufen; die Leistung kann jedoch je nach den Hardwarespezifikationen Ihres Geräts, der Betriebssystemversion, der Hintergrundsoftware und den Sicherheitstools variieren. ZillaSoft haftet nicht für Leistungsprobleme, Konflikte oder Ausfälle, die durch Hardware oder Software auf Ihrem Gerät verursacht werden, die nicht den Mindestanforderungen für die Anwendung entsprechen, oder durch Konfigurationen außerhalb der Kontrolle von ZillaSoft.

10. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet ZillaSoft nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienste entstehen. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jegliche Ansprüche übersteigt nicht den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

11. Kündigung

Sie können unsere Dienste jederzeit nicht mehr nutzen. Wir können Ihren Zugang sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, keine Zahlung leisten oder wenn wir ein Produkt einstellen. Nach der Kündigung können Sie Ihre Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen exportieren, bevor sie gelöscht werden, außer bei Kündigung wegen schwerwiegender Verstöße gegen unsere Richtlinie zur Zulässigen Nutzung (Abschnitt 6), in welchem Fall der Zugang sofort ohne Exportfrist beendet werden kann.

Wenn wir ein Produkt vollständig einstellen, werden wir mindestens 30 Tage im Voraus informieren. Aktive Jahresabonnenten zum Zeitpunkt der Einstellung erhalten eine anteilige Rückerstattung für den nicht genutzten Teil ihrer Abonnementlaufzeit. Monatsabonnenten behalten den Zugang bis zum Ende ihres aktuellen Abrechnungszyklus.

12. Höhere Gewalt

ZillaSoft haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Internet- oder Infrastrukturausfälle, Ausfälle von Drittanbieter-Diensten (wie Cloud-Hosting oder Zahlungsabwickler), staatliche Maßnahmen oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um den normalen Betrieb so schnell wie möglich wieder aufzunehmen und Unterbrechungen über unsere Statusseite zu kommunizieren.

13. Empfehlungsprogramm

ZillaSoft kann ein Empfehlungsprogramm betreiben, das bestehenden zahlenden Abonnenten erlaubt, Belohnungen zu verdienen, indem sie andere zum Abonnieren einladen. Es gelten folgende Bedingungen:

• Berechtigung. Nur aktive zahlende Abonnenten (Standard-, Premium- oder Enterprise-Tarife) können Empfehlungsprämien verdienen. Testkonten sind nicht berechtigt.
• Qualifizierte Empfehlung. Eine Empfehlung wird nur angerechnet, wenn die empfohlene Person (a) ein neues Konto über Ihren Empfehlungslink oder -code erstellt und (b) ihr erstes bezahltes Snipzilla-Abonnement abschließt. Kostenlose Testversionen und Testversionen, die ohne Zahlung ablaufen, sind nicht qualifiziert.
• Prämie für Standard und Premium. Qualifizierte Empfehler in Standard- oder Premium-Tarifen erhalten einen Monat Premium-Zugang pro qualifizierter Konvertierung. Gutschriften addieren sich: jede weitere qualifizierte Empfehlung fügt einen weiteren Monat hinzu. Für aktive Premium-Abonnenten verlängert die Prämie auch den aktuellen Abrechnungszeitraum um 30 Tage.
• Prämie für Enterprise. Qualifizierte Empfehler in einem Enterprise-Tarif erhalten ein Guthaben von 6,00 USD, das auf ihrer nächsten Rechnung pro qualifizierter Konvertierung angerechnet wird.
• Rollierendes Limit. Prämien sind auf 10 qualifizierte Konvertierungen pro rollendem 30-Tage-Zeitraum beschränkt. Weitere Konvertierungen im selben Zeitraum werden nicht angerechnet.
• Ein Guthaben pro empfohlener Person. Jede Person kann höchstens einem Empfehler zugeordnet werden. Gutschriften werden nicht für Selbstempfehlungen oder für die Empfehlung von Personen ausgestellt, die bereits ein Konto haben.
• Nicht übertragbar. Empfehlungsprämien, ob Premium-Zugangsmonate oder Rechnungsgutschriften, können nicht gegen Bargeld eingelöst oder auf ein anderes Konto übertragen werden.
• Missbrauch. ZillaSoft behält sich das Recht vor, Prämien zu widerrufen und den Programmzugang zu kündigen, wenn betrügende oder missbräuchliche Empfehlungsaktivitäten erkannt werden, einschließlich Selbstempfehlungsversuchen oder der Nutzung von Empfehlungsnetzwerken, die nicht von ZillaSoft genehmigt wurden.
• Programmänderungen. ZillaSoft kann das Empfehlungsprogramm jederzeit mit angemessener Bekanntmachung ändern oder einstellen. Bereits verdiente und angewendete Prämien werden eingehalten.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und ZillaSoft dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Darstellungen oder Mitteilungen, ob schriftlich oder mündlich.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten und des Bundesstaates Delaware, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Jede Streitigkeit aus diesen Bedingungen wird durch Verhandlungen in gutem Glauben gelöst. Wenn eine Streitigkeit nicht informell gelöst werden kann, wird sie den zuständigen Gerichten im Bundesstaat Delaware vorgelegt.

16. Fortgeltung

Die folgenden Abschnitte bleiben nach jeder Kündigung oder Ablauf dieser Bedingungen bestehen: Abschnitt 8 (Geistiges Eigentum), Abschnitt 9 (Gewährleistungsausschluss), Abschnitt 10 (Haftungsbeschränkung) und Abschnitt 14 (Anwendbares Recht).

17. Shop-Käufe und physische Waren

Der ZillaSoft-Store verkauft Markenartikel, die von unserem Fulfillment-Partner ausgeführt werden. Die folgenden Bedingungen gelten ausschließlich für physische Waren, die über den Store erworben werden. Für eine Bestellung ist ein ZillaSoft-Konto erforderlich.

• Erstattungen. Wir akzeptieren Erstattungs- oder Ersatzanfragen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung, jedoch nur für Artikel, die beschädigt, defekt oder aufgrund eines Herstellungs- oder Versandfehlers falsch ankommen. Reiche einen Anspruch bei uns ein unter Support mit einem klaren Foto des Problems. Da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder erstatten keine Kosten bei Kaufreue, falscher Größe oder Farbe, die vom Kunden ausgewählt wurde, oder aus anderen Gründen außerhalb eines Herstellungs- oder Versandfehlers.
• Lieferung. Bestellungen werden von unserem Fulfillment-Partner innerhalb von 2 bis 7 Werktagen nach Zahlungsbestätigung produziert. Die Versandzeit variiert je nach Zielort. Die geschätzte Gesamtlieferzeit beträgt 5 bis 14 Werktage; dies ist nur eine Schätzung. ZillaSoft haftet nicht für Trägerverzögerungen, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Kein bestimmtes Lieferdatum wird garantiert.
• Stornierungen. Sie können eine Auftragsstornierung innerhalb von 2 Stunden nach der Auftragserteilung beantragen, indem Sie uns sofort unter Support kontaktieren. Wir werden uns bemühen, die Bestellung zu stornieren, bevor die Produktion beginnt, können jedoch keine Stornierung garantieren, sobald die Ausführung begonnen hat.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite: